而真正张姐看到小程序的实力的是年底的年货节活动,这一次活动,让店里的线上营业额一下子翻了5倍!当然,更重要的是给店里接下来的发展,指了一个新方向 。
“这次活动还得感谢微趋道的同事,他们既帮我想活动方案,又给我提供活动物料,出了不少力 。现在想想,我们以前的那些活动都是瞎玩,没有留住顾客 。”张姐说,“当时他们让我选5款活动特价商品时,我很不乐意,因为特价的活动我自己也做,没什么效果 。后来还他们打 *** 跟我说,特价商品只是引子,我们的目的是通过特价商品,吸引顾客到店,锁定他们以后的消费,我这才放心,于是选了五款12月最畅销的商品拿去做活动 。”

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作为配合,我们设置了活动规则:
预存58元可免费领价值268元的雅士利奶粉一听(超级会员价33.33元);
花298元开通超级会员,送宝宝游泳14次,以后购买商品可以享受超级会员价;前22个会员到店加19.9元可到店领取68元全元康钙、铁、锌一盒(任选一个) 。
“活动刚开始,我们就把活动海报发到群里,群里120多个顾客,当天就有25个在小程序上下单 。接下来几天,也有不少人下单 。除了特价商品,预存58元的顾客最多,有42个,还有18个老顾客购买了宝宝游泳卡 。
母婴行业跟其他行业不同,对于孩子的东西,有的家长很谨慎的 。商品要试过摸过才会下单,孩子游泳要看环境和卫生过不过关 。所以不少顾客都直接到店了解然后购买 。
张姐表示:“这次活动我挺满意的,线下的营业额更是涨了不少 。以前我们也做活动,只在店里做,效果也远不如这次 。以前活动最多有三四个老顾客带朋友过来,这次就有十多个老顾客给我介绍了新顾客 。我估计是把活动内容做在了小程序,他们分享起来更容易 。”
最后值得再提一句的是,这次活动之后,张姐打算探索小程序营销的更多可能性,于是自己做了个小活动,从2月14日到2月27日,用小程序做出了1.3万的成绩 。
其实做生意,就是一场关于“人、货、场”的变革史,懂变通的店,才能抢得更多的生存空间 。大浪淘沙,能留下来的都是市场和消费者的选择 。
老板心得
最后,张姐将自己这些年做生意的心得分享给大家:
1、时代在变,我们做生意的也要跟着变,如果能借助新的工具,真的能事半功倍 。这次做活动我感觉就挺明显,有小程序去让顾客下单、分享,效果好多了 。
2、要有自己的宣传渠道,加强跟顾客的联系 。我们平时加的顾客好友、建立的微信就在这次活动的宣传中发挥了挺大的作用 。而且跟顾客打好关系,不仅他需要买东西时之一个想到你的店,而且还会主动将你的店推荐给需要的朋友 。
3、坚持做好品质和服务,才是最重要的 。
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