针对不同类型、不同市场的商家，淘宝针对性推出赋能和专项扶持计划，比如“新农人计划”“银河路计划”“淘宝神人计划”“红人孵化计划”“微淘造梦者计划”等 。85后养蜂人楼伟就得到了“新农人计划”的扶持 。
2019年，淘宝推出商家官方群，帮助淘宝上的中小商家利用钉钉提升组织协作效能，还提供商家社区圈子、成长培训赋能课程、在线直播等 。目前，钉钉绑定近70万商家，百思特网平百思特网均每月新增20万卖家 。
淘宝平台事业部负责人凯芙曾表示，“将以个性化的方式为商家提供最需要的经验交流、学习资源，建立和小二沟通的便捷桥梁，让更多的商家有机会跟淘宝小二沟通，同时也为商家提供分享、合作的平台 。”
【为何要分开？ 淘宝和天猫有什么区别】
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