（1） 竞争激烈、市场行为主导
一是零售业中企业数量众多，产品价格透明度高、差异化小、可替代性高，导致企业间竞争十分激烈，价格战十分常见 。二是政府把商业零售和餐饮服务业作为一种竞争性产业，对其发展资源、发展方向、发展规模、发展形式完全由市场配置、选择和调节 。
（2） 传统国营商业、民营企业和外资企业三鼎分立
现代商业零售业中，传统国合商业虽然占有一席之地，但受传统经营思想的影响，在经营思想、企业体制、运转机制、产业结构、业态形式、发展资源、科技进步、管理架构等新体系建立的根本性问题上，基本上没有按照现代流通业的模式很好改造，除大百货公司外，在连锁超级市场、仓储商店、便利店、专卖店、专业店等现代零售业态上，不起主导和决定作用 。而社会其他部门、行业、其他经济成份的企业，包括工业、农业、交通、建筑、房地产部门办的商业零售业不少 。尤其近几年，国内经济发展迅速，消费增加，吸引不少外资零售业企业进入中国，加快扩张速度，他们利用政府的商业政策，主要和国合商业以外的非商业机构和企业合作，取得经营管理上更大的自主权和主动权 。
（3） 技术构成不高
国内零售企业的管理主要依靠传统管理方式和方法，缺乏创新能力，缺乏市场细分，在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面，采用标准化管理不足，尤其突出的是没有高科技的支持，信息化程度低，企业管理没有运用现代化的电子信息技术；国外的零售企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心，形成了以网络为辅助的自动化管理，这与传统的零售业运作方式截然不同 。
（4） 抗周期性强
零售业抗周期特性明显，能够抵御经济放缓所带来的负面影响，2008-2009年，受金融危机影响，在大多数行业增长都出现了不同程度下滑的情况下，零售行业整体仍然表现出了的抗周期性的特点，社会消费品零售总额分别同比增长21.6%和 15.5% 。
3、行业发展趋势
（1）O2O 将成为主要发展趋势
由中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零百思特网售报告》显示，88%的传统零售企业选择通过自建平台作为开展网络零售业务的主要模式，但普遍存在资金和人力投入不足、销售规模小、发展模式保守的特点 。随着移动互联网时代的来临，传统实体零售企业迎来了转型良机 。
目前，传统实体零售店正经受品牌雷同、海外代购、网络分流、停车难等问题的考验，传统零售企业想要转型升级，O2O 模式将成为重要手段 。伴随着 4G技术的推广和移动互联网普及、电商企业发力移动端，线上与线下的融合将是未来零售企业发展的大趋势，传统实体零售商运用新的信息技术手段推动转型、或是线上电商注重线下营销推广、客户服务、或是拓展线下实体店，都可能是未来零售业的发展方向 。
（2）社区商业将成为新亮点
2010 年之后，受到世界经济下行的影响，大卖场和百货业进入缓慢增长期，尤其是最近一两年，在电商的冲击下，传统实体零售商可谓经营惨淡；与此同时，以便利店为代表的社区型商业开始大放异彩 。社区商业早在数年前就被视为下一座等待开发的金矿，其未来的发展潜力毋庸置疑 。目前表现不错的传统实体零售企业也大多和定位服务社区有一定关系；中国即将实施的城市化战略，更是为实体商业尤其是社区商业的蓬勃发展提供了保障 。
4、行业竞争格局
近年来，传统零售商的生存环境发生了重大变化 。随着购物中心、网络购物等新兴业态的崛起，零售渠道间的竞争激烈程度更为升级；同时，房屋租金、人力成本等经营成本又逐年提升，传统的实体零售企业被迫处于内外交困的境地 。
（1）零售企业之间的竞争激烈
随着零售企业之间日趋激烈的同业竞争，导致不少零售企业破产或者被迫区域性退出，而这种竞争态势将继续在以后的时间里存在，意味着有更多的企业迫于竞争压力而破产或者退出 。
（2）行业竞争正慢慢向二、三线城市渗透
随着竞争的日趋激烈和宏观经济环境的变化，再加上内外资零售巨头的围棋布局发展，这些各地的“龙头”开始担忧，如果不与时惧进，创新变革发展，就有可能固步自封，甚至被实力更强的企业吞并 。因此，做大做强成了他们的必然选择，二、三线城市成为这些大型企业经营扩张的主战场 。
（3） 零售业现代化水平提高
推荐阅读
- 绿色涂料新趋势 理想现实交相辉映
- 马云说的新零售是什么 新零售是什么意思
- 家用净水器行业发展 品牌排名及评选
- 油漆细分趋势明显 个性油漆选购导航
- 中国的实际人口到底多少亿 人口分布的变化趋势
- 2021猪肉什么时候会降价？2021猪肉价格呈下降趋势吗？
- 纸张价格上涨的原因是什么？直逼猪肉的涨价趋势
- 广东购买哪些退烧药需要实名登记，零售药店购买感冒退热类药品登记报告流程
- 零售与批发的本质区别是什么，批发和零售的区别